Dark social : comprendre et mesurer l’impact caché sur la communication interne en 2025
En 2025, le dark social s’impose comme la face immergée de l’iceberg dans les stratégies de communication interne des entreprises. Ces échanges invisibles, qui transitent via messageries privées, applications chiffrées et canaux fermés, représentent désormais près de 70% des partages de contenus professionnels. Si les collaborateurs privilégient massivement ces canaux confidentiels pour relayer l’information corporate, […]